Ihre Bestellung wird von uns in der Regel mit Postversand oder einem Paketdienstanbieter verschickt. Der Versand aller Artikel, ausgenommen sämtliche Boote und Surfboards, erfolgt ab einem Bestellwert von EUR 40,- innerhalb Europas umgehend und kostenfrei. Die Versandkosten der Boote und Surfboards fragen Sie bitte extra an bzw. werden Sie Ihnen im Zuge des Bestellvorganges vor Abschluss des Kaufes mitgeteilt.

Die Risikoübertragung bezüglich der Produkte erfolgt bei der Übergabe an den Post/Paketdienst. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Bis zu einem Warenwert von EUR 750,- ist das Paket für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit versichert.
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Äußerlich erkennbare Schäden (Beschädigung/Teilverluste) sind spätestens bei der Zustellung, äußerlich nicht erkennbare Schäden unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch binnen 7 Tagen, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet, gegenüber dem Paketdienst / Zustelldienst schriftlich geltend zu machen. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit unserem support@friendsofoutdoor.com  in Verbindung.